Política de Privacidad – NICE DEAL
Última actualización: 13-07-2026
En NICE DEAL ("nosotros") nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta Política de Privacidad explica qué información personal recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos cuando visitas nuestro sitio, realizas una compra o te comunicas con nosotros. Nuestra tienda funciona sobre la plataforma Shopify. Al usar el sitio, aceptas las prácticas descritas aquí.
1. Información que recopilamos
Según cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar:
- Datos de contacto: nombre, dirección de despacho y facturación, comuna, teléfono y correo electrónico.
- Datos de pago: los pagos se procesan a través de nuestro proveedor (Mercado Pago). No almacenamos los números completos de tu tarjeta; esa información la gestiona directamente el procesador de pagos.
- Datos de tu pedido: productos que ves, agregas al carrito o compras, y el historial de tus transacciones.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, e información recopilada mediante cookies y tecnologías similares.
- Comunicaciones: la información que nos entregas al escribirnos por correo, redes sociales o atención al cliente.
2. Cómo usamos tu información
Usamos tus datos personales para:
- Procesar y despachar tus pedidos, gestionar pagos, cambios y devoluciones.
- Enviarte confirmaciones y notificaciones sobre tu compra.
- Brindarte atención al cliente y responder tus consultas.
- Mejorar nuestro sitio y tu experiencia de compra.
- Enviarte comunicaciones comerciales y promociones, solo si nos diste tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento.
- Prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales.
3. Con quién compartimos tu información
Compartimos datos únicamente con quienes nos permiten operar:
- Shopify, que aloja nuestra tienda y procesa datos en nuestro nombre.
- Empresas de pago (Mercado Pago) para procesar transacciones.
- Empresas de transporte y logística, para hacerte llegar tu pedido.
- Herramientas de marketing y analítica (por ejemplo, Meta), para mostrarte publicidad relevante.
No vendemos tu información personal a terceros.
4. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para recordar tus preferencias, mantener tu carrito y medir el rendimiento del sitio. Puedes configurar o bloquear las cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.
5. Datos de menores
Nuestro sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos intencionalmente sus datos. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos entregó información, escríbenos para eliminarla.
6. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible. Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos y con nuestras obligaciones legales.
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
- Oponerte al uso de tus datos con fines de marketing.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [tucorreo@nicedeal.cl]. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Publicaremos la versión vigente en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización".
9. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en:
NICE DEAL
Correo: nicedeal.contacto@gmail.com